Política de Sostenibilidad2020-11-30T10:45:41+01:00

POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD


Tomando como base nuestros valores y el cumplimiento de la legislación vigente, Big Sur Assessors está comprometido en brindar experiencias de viaje que permitan disfrutar del patrimonio natural y cultural en los destinos seleccionados, contribuyendo a su preservación y al desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida, de las comunidades visitadas y la de nuestros colaboradores. Big Sur Assessors busca reducir al mínimo cualquier impacto negativo de la gestión turística y potenciar sus beneficios sociales, ambientales y económicos. Para alcanzar estos objetivos, se incorpora a la gestión empresarial esta Política de Sostenibilidad, que refleja nuestra visión y para cuyo fortalecimiento e implementación, la gerencia brinda todo el apoyo y seguimiento necesarios.

La implementación de la Política de Sostenibilidad demanda la selección de proveedores de bienes y servicios capaces de contribuir en el proceso, dispuestos a mejorar constantemente su gestión, en beneficio del ambiente y la sociedad. También requiere nuestra participación en la creación y fortalecimiento de organizaciones locales, nacionales e internacionales, que trabajen por la promoción y desarrollo del turismo responsable y sostenible. Nuestro compromiso con la Política de Sostenibilidad se refleja en cada una de las áreas de nuestro trabajo, como se describe a continuación.

LA MISIÓN

Creemos firmemente en el Turismo Sostenible como eje vital para la preservación de los lugares que visitamos, la mejora en la calidad de vida de sus habitantes y el futuro de planeta.

Nuestro objetivo es definir y afianzar una filosofía y unas prácticas sostenibles para trasladarlas y fomentarlas dentro de nuestra empresa, así como también entre nuestros proveedores, socios comerciales y clientes. Queremos contribuir a concienciar de que la forma en la que viajamos y las decisiones que tomamos durante los viajes pueden afectar drásticamente a las personas y a los lugares que visitamos. Así mismo, queremos dar a conocer qué significa viajar responsablemente y la importancia de las prácticas sostenibles, comprender cuál es su efecto en los lugares que se visitan y hacer todo lo posible para que éstas sean positivas a todos los niveles.

NUESTROS PROCESOS INTERNOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL

La Politica de Sostenibilidad de Big Sur Assessors se manifiesta en los procesos internos de la organización, especialmente en lo relativo a la contratación y entrenamiento del personal, adquisición de bienes y servicios, consumo de recursos y producción y manejo de desperdicios.

RECURSOS HUMANOS

Promovemos para nuestro personal un lugar de trabajo saludable y seguro; un ambiente laboral agradable, motivador, que estimule una comunicación abierta y genere confianza. Promovemos también su capacitación y entrenamiento, para contribuir a su desarrollo profesional y a su vez aportar a la competitividad de la empresa.

Cumplimos con las regulaciones nacionales respecto al manejo y contratación de personal, garantizando el acceso al trabajo en forma equitativa y sin ningún tipo de discriminación, incluyendo aspectos relativos a salud y seguridad ocupacional. Contribuimos a fortalecer en el personal, una actitud y comportamiento favorables al medio ambiente. El personal recibe información, apoyo y entrenamiento para disminuir el uso de medios de transporte contaminantes. Fomentamos el uso de transporte público y de transporte privado compartido; apoyamos y facilitamos el uso de vehículos no contaminantes. Los viajes por razones de trabajo son medidos, a fin de tomar medidas compensatorias por las emisiones producidas. Cada miembro del equipo está comprometido con el cumplimiento y difusión de la Política de Sostenibilidad de la empresa, tanto al interior de la misma como entre todos los grupos de interés.

El Coordinador de Sostenibildad está a cargo de la implementación de la Política, la evaluación de su cumplimiento, su mejora y actualización cuando sea necesario. El personal de operaciones y ventas, que está en contacto con el cliente y los proveedores durante la realización de las excursiones, velará para que el mensaje llegue efectivamente a nuestros clientes y proveedores y se cumpla efectivamente. También se encargara de recopilar la información que permita verificar que se está realizando una operación sostenible

ADQUISICIONES

Big Sur Assessors mide y evalúa las características y cantidades de los materiales de oficina que adquiere, a fin de evitar desperdicios y disminuir la producción de residuos. Se reduce la compra de bienes desechables y se prioriza la reutilización de materiales. Se fomenta también el uso de envases reutilizables para alimentos y bebidas.

ENERGÍA Y AGUA

Big Sur Assessors tiene un política de disminución del uso de energía y agua. Contribuimos al ahorro de energía y recursos naturales, implementando en nuestra oficina y promocionando entre nuestro personal y proveedores, diversas acciones tales como la compra de equipos de bajo consumo energético y la reducción de su tiempo de encendido; fomento y control del apagado de luces, ordenadores y equipos mientras no están en uso, especialmente por las noches y fines de semana. Se realiza un control periódico de las instalaciones a fin de evitar cualquier desperdicio de agua.

RESIDUOS Y CONTAMINACIÓN

Mantenemos una política enfocada a reducir la producción de residuos sólidos, por lo que se presta atención tanto al tipo de productos que se adquiere como a los empaquetados y envolturas utilizados. Todos los residuos producidos por la empresa son clasificados y reciclados siempre que es posible. Evitamos el uso de materiales contaminantes, tanto en pinturas como en cualquier otro tipo de producto que se requiera.

NUESTROS PROVEEDORES

Los diversos proveedores de servicios con los que trabajamos tienen un papel muy importante en la implementación de la Política de Sostenibilidad empresarial. Seleccionamos proveedores que tengan prácticas responsables e iniciativas éticas en su gestión; preferentemente, que cuenten con una política de sostenibilidad y tengan una certificación o sello ambiental. Preferimos, siempre que sea posible, la contratación de proveedores locales. Fomentamos y facilitamos la participación de nuestros proveedores en iniciativas de capacitación y entrenamiento que mejoren la sostenibilidad de su gestión.

Nuestra empresa no ofrece ni apoya productos o servicios que dañen a los seres humanos, animales, plantas, recursos naturales, o que sean social o culturalmente inaceptables; especialmente relacionados con cualquier tipo de maltrato o abuso infantil. Fomentamos una política anticorrupción, de protección de la biodiversidad y un manejo adecuado de desechos. Estos temas se incluyen en una clausula de sostenibilidad en los contratos con nuestros proveedores; en caso de tener evidencia de que se están incumpliendo estos criterios, se dejará de operar con ellos.

AGENCIAS ASOCIADAS

La agencias que nos proveen servicios locales tienen una política para mejorar constantemente la sostenibilidad de sus operaciones, cuentan con un código de conducta que identifica áreas de visita o excursiones sensibles y toman medidas para evitar impactos negativos. Siempre que sea posible, esas medidas son diseñadas en conjunto con la comunidad local y con organizaciones no gubernamentales comprometidas con la sostenibilidad del destino.

ALOJAMIENTO Y ALIMENTACIÓN

Preferimos establecimientos de alojamiento y alimentación con un claro compromiso de sostenibilidad, que respetan y promocionan la cultura local, apoyan la producción y distribución de artesanías sostenibles y tienen un Código de Conducta que rechaza la explotación infantil y la comercialización de artesanías, alimentos o cualquier tipo de producto que afecte la biodiversidad. Además, preferimos el uso de pequeños hoteles, que pertenezcan a la comunidad local.

TRANSPORTE

Preferimos medios de transporte que usen combustibles más limpios y seleccionamos aquellos que ofrecen las alternativas más sostenibles.

NUESTROS DESTINOS Y LAS COMUNIDADES LOCALES

Apoyamos el desarrollo sostenible en nuestros destinos promocionando visitas a áreas naturales protegidas; apoyamos proyectos y acciones colectivas que contribuyan al desarrollo local, la preservación del medio ambiente y fomenten la sostenibilidad de la zona. Preferimos el uso de pequeños hoteles y eco-hoteles que pertenezcan a, o que sean administrados por la comunidad local. Estimulamos el interés de los visitantes en la compra de productos y artesanías sustentables y producidos localmente, de tal manera que se generen beneficios directos en el destino.

Apoyamos proyectos educativos y medioambientales, así como iniciativas de desarrollo local, que estimulen la educación y capacitación en temas de conservación ambiental y desarrollo sostenible en las comunidades visitadas. Preferimos guías locales, con experiencia y conocimiento de la zona y apoyamos su capacitación y entrenamiento.

NUESTROS CLIENTES

Desde el contacto inicial, nuestros clientes reciben recomendaciones de viaje, en las cuales se promueve el respeto por los entornos naturales y sociales que van a visitar; además reciben información acerca de las leyes y normas de conducta en cuanto a: tráfico de bienes culturales, especies silvestres amenazadas en el territorio nacional, protección de los derechos humanos de comunidades vulnerables, y prevención del comercio y explotación sexual con menores de edad.

La información se amplía después de la confirmación y durante la prestación de los servicios, a fin de que puedan cumplir con las normas de comportamiento más adecuadas, motivándolos a ser respetuosos y cuidar el patrimonio cultural y natural del lugar visitado. Les informamos y les motivamos a seleccionar alternativas de transporte menos contaminantes, tanto en los traslados hacia el destino como en el destino mismo. Nos comprometemos también a mantener la privacidad de sus datos y los involucramos en nuestro apoyo a proyectos de conservación ambiental y desarrollo social, para que puedan mitigar la huella de carbono dejada por su viaje.

COMPROMISO DE BIG SUR ASSESSORS

Informamos a nuestro personal, proveedores y clientes acerca de nuestro compromiso con la sostenibilidad y con la norma vigente, especialmente en lo relacionado con especies silvestres amenazadas, tráfico de bienes culturales, racismo, discriminación y explotación sexual de menores. Destinamos recursos económicos para actividades de conservación y apoyo social y contamos con un Plan de Acción para la Política de Sostenibilidad, el cual incluye metas, acciones, medidas, responsabilidades y plazos. Contamos con el sistema Travelife online como una herramienta para monitorear y evaluar la implementación de la Política, sus objetivos y metas.

Los alineamientos de la Política deben ser revisados al menos una vez al año, identificando si es necesaria alguna modificación; como consecuencia de nueva normativa, información o tecnología disponible, en relación al desarrollo del turismo sostenible.